Kvalita vyhotovenia okna

5 posts / 0 new
Posledne pridané
redaktor
Kvalita vyhotovenia okna

opäť od návštevníčky našej internetovej stránky:

prosím Vás o názor, 

 

reklamovala som vzápätí po montáži okien so sieťkami a parapetmi nepriliehajúcu sieťku - pevnú. Technik chcel úchyty premiestniť a diery po predchádzajúcom osadení zatmeliť a zafarbiť fixkou ( okná sú zvonku antracit), s čím som nesúhlasila. Žiadala som výmenu chybného ramena sieťky. Po demontáži sieťky technikom ostala na mieste jedného úchytu zodratá fólia, čo som zistila až na druhý deň. Reklamovala som znova, udávajúc, že buď je chyba v kvalite fóliovania, alebo v spôsobe uchycovania sieťok, ktorý by mohol byť nevhodný na fóliované okná. 

 

Mám čoraz väčšie pochybnosti o kvalite dodaných plastových okien . Akú životnosť majú plastové okná? To sa po skladaní sieťok z okna na zimu bude  antracitová fólia zodierať? 

 

Prosím Vás, čo si o tom myslíte, chyba je v nekvalte fóliovania, alebo nevhodnosti úchytov sieťky? Aký výsledok reklamácie môžem čakať od tejto firmy? Čo mám žiadať?

 

Okná sú s trojsklom a je mi divné, že cez ne počuť skoro ako cez staré okná. Čím to je?

 

Prikladám zmluvu.

 

redaktor
(bez predmetu)

redaktor
obrazok 2

redaktor
obrazok 3

redaktor
 

 

Z fotografii vidno len poškodenie laminácie, ale z neho nie je možné usúdiť ako vzniklo. Úchyty sieťky nevidno. Navrhujeme Vám, aby ste uplatnili písomnú reklamáciu na dodávateľa. Ak ju zamietne musí poskytnúť odborný posudok. V prípade neúspechu a pokiaľ by dodávateľ odmietal s Vami komunikovať pokračujte podľa zákona na ochranu spotrebiteľa, prípadne obráťte sa o pomoc na Slovenskú obchodnú inšpekciu. V prípade ďalších nejasností  alebo prekážok zo strany dodávateľa môžete nám opäť napísať. Pomôcť Vám môže aj Združenie slovenských spotrebiteľov, Palisády 22, Bratislava, tel. 54411148 alebo mobil 0905 719874.

 

Ak chcete komentovať, prihláste sa alebo zaregistrujte